ČLÁNKY

PROČ ASERTIVITA?

Asertivita je komunikační dovednost prosadit vlastní názor, stanovisko nebo zájem.  Člověk, který se chová asertivně, si váží jak sám sebe, tak druhých. Umí projevit to, jak se cítí a co si přeje, ale současně se vžívá i do pocitů ostatních. Hněv má pod kontrolou a nenechá se sebou manipulovat.

asertivitaAsertivní jednání vede k dosažení vytyčených cílů, protože umožňuje jak nalezení kompromisu, tak setrvání na vlastním požadavku. Jejími základními projevy jsou spontánní reakce a přiměřené vyjádření emocí. Jde tu také o schopnost rozpoznat a zastavit manipulace od druhých. Asertivitě je možno se naučit.

Rozlišujeme tři základní komunikační styly.

1)      Prvním z nich je styl pasivní – kde člověk nebrání vlastní názory a dovoluje agresivnějším jedincům, aby je poškodili či manipulovali ve svůj prospěch. Také se většinou nepokoušejí přesvědčit druhé o svém stanovisku – ani v případě, kdy je to potřeba (například na pracovišti).

2)      Dalším stylem je styl agresivní – kde tito lidé nerespektují názory ostatních a většinou je neváhají ani poškodit, aby prosadili sebe sama.

3)      Posledním, optimálním stylem, je styl asertivní – kde se člověk neobává vyslovit své myšlenky, ani ostatní přesvědčovat, popřípadě se bránit agresi. Respektuje ale ostatní lidi a také jejich názory.

Co nám vlastně asertivita může konkrétně nabídnout? Zvýší naše sociální kompetence tím, že nás naučí minimálně následujícím komunikačním dovednostem:

1)      říci ne

2)      otevřeně ukázat a projevit city

3)      udržovat oční kontakt

4)      odmítnout „pokušení“

5)      požádat o laskavost

6)      trvat na svém právu

7)      ukázat svoje silné stránky

8)      připustit si slabosti

9)      konstruktivně reagovat na kritiku

10)   vyjádřit rozpor

11)   omluvit se, když udělám chybu

12)   přiznat si chybu

13)   požádat o změnu při rušivém chování druhých

14)   zajistit si kontakty, o které stojím

15)   přiměřeně reagovat na zájem o kontakt

16)   ukončit nežádoucí kontakt

17)   přijímat komplimenty

18)   poskytnout komplimenty

19)   pochválit a souhlasit

20)   svěřit se a vypovídat

21)   aktivně naslouchat

A to není málo – co říkáte? Jestli máte potřebu doplnit si případné mezery v komunikačních dovednostech, ozvěte se 🙂

2 thoughts on “PROČ ASERTIVITA?

  1. Určitě tomu tak je. Sebevědomý člověk umí jednat asertivně – to znamená že jedná tak, že sebou nenechá manipulovat, ani sám nemanipuluje druhými. Asertivitu používá v situacích, kdy je potřeba prosadit sebe a své názory či nároky :-).

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..